Diagrama de Ishikawa (ou Diagrama Espinha de Peixe)

 O Diagrama de Ishikawa (ou Diagrama Espinha de Peixe) é uma ferramenta de gestão que auxilia na resolução de problemas de forma simples e fácil.

Ao utilizá-lo, você poderá facilmente detectar causas de problemas e encontrar soluções indicadas para eliminar cada uma delas.

O Diagrama é dividido em 6 grupos: Mão de obra; Meio Ambiente; Materiais; Máquinas; Medição (ou medidas) e Medidas.

Ele funciona da seguinte forma: escreva as causas de grupo dentro das "espinhas" do peixe - quantas forem possíveis. Em seguida analise os fatores causadores do problema e busque soluções para resolução dos problemas.

Pode ter certeza que essa ferramenta irá te auxiliar a identificar e resolver problemas de forma muito mais simples.

Comenta aqui se já utilizou ou se já conhecia essa ferramenta!

1Patricia Freitas